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Política de privacidad y cookies

Política de Privacidade

A política de privacidade que se segue (doravante a “política de privacidade” ou a “política”) descreve como são geridos os dados pessoais recolhidos em www.experienciasrowenta.com (doravante o “site”) pelo GROUPE SEB PORTUGAL (doravante a “empresa”), com sede social na Urbanização da Matinha, Rua Proj. à Rua 3 Bloco 1-3 B e D, Apartado 8067, 1900-796 Lisboa, Portugal, que atua como responsável pelo tratamento, e, quando apropriado, em caso de transferência a terceiros, toma as medidas para garantir a sua confidencialidade e segurança, bem como as suas opções em relação à recolha e uso dos seus dados pessoais.

Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679, o “RGPD”), a Empresa é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

PRIVACIDADE

  • Respeitamos a sua privacidade e as suas escolhas
  • Garantimos que a privacidade e a segurança estão incorporadas em tudo o que fazemos.
  • Não enviaremos comunicações de marketing a não ser que nos tenha dado o seu consentimento.
  • Pode mudar de ideias a qualquer momento.
  • Nunca venderemos os seus dados.
  • Comprometemo-nos a manter os seus dados seguros e protegidos
  • Comprometemo-nos a ser abertos e transparentes em relação à utilização dos seus dados
  • Não utilizaremos os seus dados de uma forma da qual não tenha sido informado anteriormente.

Para obter mais informações sobre as nossas políticas de privacidade, à continuação, descrevemos que tipos de dados pessoais podemos recolher ou manter sobre si, como podemos usá-los, com quem podemos partilhá-los, como os protegemos e como o consumidor pode exercer os seus direitos em relação a esses dados.

Em que cenários podem ser recolhidos os seus dados pessoais? Que dados pessoais podemos recolher sobre si? Objetivo do tratamento Objetivo do tratamento
Criação e gestão de contas. Nome e apelidos; e-mail. Gerir a promoção. Enviar-lhe informação sobre os nossos produtos e serviços; prevenir a fraude.
Subscrição à newsletter e/ou a comunicações comerciais. Nome e apelidos; e-mail. Enviar-lhe comunicações de marketing (caso nos tenha pedido), que se podem adaptar ao seu “perfil” em função dos dados pessoais e das preferências que sabemos sobre si; manter uma lista de exclusão atualizada caso tenha solicitado não ser contactado; realizar análises ou recolher estatísticas. Interesse legítimo em enviar-lhe comunicações de marketing, adaptá-las e compreender a sua efetividade e garantir que recebe a experiência mais relevante; para ajudar-nos a compreender melhor as suas necessidades e expectativas e, portanto, melhorar os nossos serviços, produtos e marcas. Razões legais para manter os seus detalhes numa lista de exclusão, caso nos tenha pedido para não enviar mais comunicações de marketing direto.

Navegação online



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Dados relacionados com a utilização dos nossos sites: a partir de onde se conectou desde o início da sessão. Páginas que consultou. Duração da sua visita. Produtos selecionados. Informação técnica: informações do dispositivo; informações do navegador; endereço IP, identificador único atribuído a cada visitante e a data de expiração desse identificador. Utilizamos cookies, quando aplicável, para permitir funcionamento correto do nosso site. Consentimento: para armazenar cookies no seu dispositivo.

ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas relacionadas com informações pessoais. Iremos publicar um aviso em destaque no site para notificar qualquer alteração significativa na nossa política e indicaremos na parte superior da política a data da última atualização.

DIREITOS RELATIVOS AOS DADOS PESSOAIS

Tem direitos relacionados com as informações pessoais que temos sobre si. Pode contactar-nos para exercer:

  • 1. O direito de acesso aos seus dados pessoais;
  • 2. O direito de retificação dos seus dados pessoais (se estiverem incorretos, incompletos ou desatualizados);
  • 3. O direito à portabilidade dos seus dados pessoais (ou seja, o direito de transferir os seus dados para outro responsável pelo tratamento num formato estruturado, comum e legível por máquina);
  • 4. O direito de apagar os seus dados pessoais;
  • 5. O direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Além disso, tem o direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais quando este se baseie nos nossos interesses legítimos e/ou tenha como objetivo o marketing direto. Além disso, nos casos em que a Empresa tenha solicitado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento, como detalhamos anteriormente.

Nos casos em que a Empresa necessite dos seus dados pessoais para cumprir as suas obrigações legais ou contratuais, a disponibilização desses dados pessoais é obrigatória. Se não fornecer esses dados, a Empresa não poderá manter a relação contratual consigo nem cumprir as suas obrigações. Noutros casos, a disponibilização dos dados pessoais solicitados é opcional.

A Empresa deseja responder de forma satisfatória a todas as suas questões sobre como trata os seus dados pessoais.

Além disso, no caso de violarmos as nossas obrigações em matéria de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Pode exercer os direitos acima mencionados junto da Empresa, acompanhado da fotocópia do seu Cartão de Cidadão, passaporte ou documento equivalente e escrevendo para

SERVIÇO AO CONSUMIDOR DA ROWENTA

Urbanização da Matinha, Rua Proj. à Rua 3 Bloco 1-3 B e D, Apartado 8067, 1900-796 Lisboa

Política de Cookies

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